SANDISK SDCZ600-016G-G35

  • Ürün Kodu :SDCZ600-016G-G35
  • Marka :SANDISK

54.10 TL

memnuniyet garantisi

Kapasite:16 GB
Bağlantı:USB 3.0
Renk:SIYAH
Ürün Tipi:Sürgülü Metal
EAN:619659115883
 
anDisk SDCZ600-016G-G35 Glide 16GB Usb 3.0 Flash Bellek
Cruzer Glide USB Flash Drive
SDCZ600-016G-G35
Kapasite : 16GB
Yedekleyin, Aktarın ve Veri Güvene Alın
Cruzer Glide USB 3.0 Flash Sürücü paylaşmak için kolay ve güvenli bir
yol sunar, hareket edin ve en nemli dosyaları yedekleyin. Bir geri
çekilebilir usb konnektörlü kompakt bir tasarıma sahip olan bu flaş
sürücü, medya ve kişisel veri dosyalarına kolaylıkla erişimle taşıma
ihtiyacı olan kullanıcılar için idealdir.
Başlıca Özellikler
Hafif, kompakt, taşınabilir tasarım
SanDisk® SecureAccess™ yazılımı ile dosyalarınızı birlikte korur†
Sürgülü Usb konnektör
Bankalara özel taksit seçenekleri :

Yorum / Soru ekleyebilmek için üye olmanız gerekmektedir.

Ortalama Değerlendirme » puan

Satın almış olduğunuz ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünlerin ambalajlarının bozulmamış ve faturasının olması gerekmektedir.

- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

- Orijinal kutusu/ambalajı/jelatini açılmış veya bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Kusurlu ürünlerde kargo bedeli tarafımıza aittir, aksi durumda kargo ücreti alıcıya aittir. Geri gönderimlerde sadece size belirtilen anlaşmalı kargoyu kullanınız, aksi durumda gelen kargolar iade departmanımız tarafından kabul edilmeyecektir.

- Almış olduğunuz ürün arızalanırsa ya da satın alınan ürün ayıplı çıkarsa, teknik servis raporu doğrultusunda ürünün iadesi yapılabilmektedir.

- Bu aşamada ürün değişimi de dahil olmak üzere ürünle ilgili tüm inisiyatif Garanti Belgesi'nde belirtilen üretici/ithalatçı firmadadır. Satın aldığınız ürünün arızalanması durumunda, fatura ve garanti belgesi ile ürünün yetkili servisine doğrudan başvuruda bulunabilirsiniz.

- Arızalı/ayıplı olan ürüne ait arıza tespit ve garanti işlemlerinin tamamı yetkili firmalarda yapılmaktadır. Bu aşamada Online Mağaza'nın sorumluluğu ürünü yetkili servisine veya onarım merkezine ulaştırmakla sınırlıdır. Ürünle ilgili arıza tespiti yapılmadan ürün iadesi ya da değişimleri yapılmaz. Arızanın kullanıcı kaynaklı olması durumunda iade kabul edilmez.

- Üründe yetkili teknik servis tarafından ayıp tespit edilmemesi durumunda 6502 sayılı Kanun; kapıdan ve mesafeli satışlarda, satış tarihinden sonraki 14 günlük süreç (cayma hakkı) dışında, koşulsuz olarak iade ve değişim hakkını vermemektedir.

İade için gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, gerekirse ürünün yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. İade şartlarına uygun ise iade işlemi başlatılır.

- İadesi kabul edilen ürün/ürünlerde, para iadesi aynı iş günü içinde işlem yapılan kart hesabına yapılmaktadır. (Geri iade süresi bankanızın onay sürecine göre farklılık gösterebilir)

6502 sayılı kanunla, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik ve Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik uyarınca; Online Mağaza arızalı ürünlerin garanti kapsamında yetkili teknik servislere gönderilmesinden hukuken ve prosedür olarak sorumlu değildir.

Ürünü adresinizden (Mağazadan) teslim alabilir miyim?

Maalesef Hayır.

Firmamız, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak, sadece Internet üzerinden satış yapmaktadır.

- Telefon ile sipariş verilememektedir.

- Firma ofisi veya depodan ürün satışı yapılmamaktadır. 

- Firma adresinden ürün teslimatı imkanı bulunmamaktadır.

Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Siparişiniz bize ulaşır ulaşmaz, gerekli kontroller yapılarak işleme konulur.

Ödeme onayının alınmasından sonra, siparişiniz stokta olması durumunda 24 saat içerisinde anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Stokta yok ise, hemen temin edilerek 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Mesai saati dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk mesai saati içinde işleme alınır.

Hafta içi saat 17:00'den sonra ya da hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişleriniz, takip eden ilk iş gününden itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Ürünleriniz garantili mi?

Sitemizde satılan tüm ürünler, Sanayi Bakanlığı onaylı resmi distribütör, ithalatçı veya imalatçı firmaların en az 2 yıl garantisi altındadır. Ürünlerin garanti süreleri markalarına ve ürün gruplarına göre 2 yıl, 3 yıl veya 5 yıl olarak da değişebilir.

Satın aldığınız ürün FATURALI, GARANTİLİ ve KAPALI KUTU olarak tarafınıza gönderilmektedir.

Tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma tarafından yapılmaktadır.

Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte; garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.

Garanti kapsamında yetkili servis hizmetiniz var mı?

Sattığımız tüm ürünler yetkili servisler tarafından 2 yıl süre ile garanti altındadır. Ürünle ilgili bir sıkıntı yaşamanız durumunda, garanti belgenizde yer alan firma ile iletişim kurmanız gerekmektedir.

online-magaza.com olarak servis hizmeti vermemekteyiz.

Satın aldığım ürün arızalanırsa ne yapmalıyım?

Satın aldığınız ürünün arızalanması durumunda, fatura ve garanti belgesi ile ürünün servisine doğrudan başvuruda bulunmanız gerekmektedir.

Sitenizde satılan ürünler orijinal mi?

Sitemizde satılan tüm ürünler orijinaldir. Yetkili distribütör veya yetkili ithalatçılardan tedarik edilmiş olup minimum 24 ay süre ile garanti altındadır.

Ürünlerde neden kargo ücreti var?

Ücretsiz Kargo ibaresi yer alan ürünlerden kargo ücreti alınmamaktadır.

Eğer üründe ücretsiz kargo ibaresi mevcut değil ise, kargo bedeli size aittir. Kargo ücreti, ürünün desisine (ağırlık, boy) göre hesaplanmaktadır.

Nasıl Sipariş verebilirim?

Yeni sipariş vermek istiyorum:

Sipariş Aşamaları:

Üye Girişini sağlayarak hesabınızı sipariş vermek için uygun duruma getirebilirsiniz.

- Üye girişini sağ üst köşeden gerçekleştirebilirsiniz.

- Aradığınız ürüne üstteki Aranacak Kelime / Site Arama bölümüne yazarak kolayca ulaşabilirsiniz.

- Satın almak istediğiniz ürüne ulaştıktan sonra Sepete Ekle Butonuna tıklayarak ürününüzü sepete ekleyebilirsiniz.

- Ürün ile ilgili detaylı açıklamaları, kullanıcı yorumlarını ve Taksit Seçeneklerini Ürün Bilgisi-Yorumlar-Ödeme Seçenekleri sekmesinden görebilirsiniz.

- Sepetime tıkladığınızda=> Sepetinize eklediğiniz ürünleri görebilir, silebilir ve adedini değiştirebilirsiniz.

- Sağ tarafta ödeyeceğiniz toplam alışveriş tutarını görebilirsiniz.

- Siparişinize ait kargo bedeli var ise burada görebilirsiniz.

Sepeti Onayla ve Satın Al butonuna tıklayarak siparişi tamamlamak için sonraki adıma ilerleyebilirsiniz.

Fatura ve Teslimat adresinizi seçip ya da yeni adres ekleyerek devam edebilirsiniz.

Sepetim kısmında Sipariş Özetinizi görebilirsiniz. Sepette ve Ödenecek tutarda hata var ise, Onaylamadan sağ üstten Sepetinize dönüp tekrar gerekli düzeltmeleri gerçekleştirebilirsiniz.

- Bilgiler doğru ise Ödeme şeklini seçiniz. (Kredi Kartı ile tek çekim, Yapı Kredi Kartları ile ödeme ya da Havale/EFT ile ödeme)
 

- Mesafeli Satış ve Ön bilgilendirme formunu okuduktan sonra, Onaylıyorum butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

- Kredi kartları ile ödeme seçeneğinde, Yapı Kredi Bankası 3D Secure ödeme sayfasına yönlendirilecek ve telefonunuza gelecek güvenlik mesajı sonrası ödeme tamamlanacaktır.

- Havale/EFT ile ödemek isterseniz, Banka Hesap Bilgilerimiz gösterilecektir. Havale/EFT'yi banka hesabımıza gönderdikten sonra Havale Bildirim Formu'nu doldurmanız gerekmektedir. Ödeme onayını hızlandırmak için, Havale dekontunu da ayrıca bize e-posta ile gönderebilirsiniz.

 

- Başarılı bir şekilde işlemleri gerçekleştirdikten sonra, ekranda Sipariş Numaranızı görebilirsiniz.

 

Siparişimi iptal etmek / Teslimat koşullarını değiştirmek istiyorum

 - Kargoya verilmiş siparişimi iptal etmek istiyorum:

Kargo çıkışı yapılmış olan bir siparişin iptali gerçekleştirilememektedir. Siparişiniz size ulaşınca kargodan teslim almadan iade etmeniz durumunda gerekli işlemler yapılacaktır.

- Kargoya verilmemiş olan siparişimi iptal etmek istiyorum:

Siparişin durumu sadece Ödeme Bekleniyor, Ödeme Onayı Bekleniyor, Ödeme Onaylandı durumundayken sipariş iptali gerçekleştirilebilir. Sipariş İptali için hemen bizi arayarak ya da sms / e-posta göndererek tarafımızla hızlıca iletişime geçiniz.

- Siparişimi iptal etmiştim, ancak tekrar aktif olmasını istiyorum:

Siparişiniz iptal edildiğinde ödemiş olduğunuz tutar kredi kartınıza ya da hesabınıza online olarak geri ödenmektedir. Bu sebeple, iptal edilen siparişiniz yeniden aktif edilememektedir. Dilerseniz online olarak yeniden sipariş verebilirsiniz.

- Siparişime yeni bir ürün eklemek istiyorum:

Ödeme işlemleri siparişinizi oluşturma aşamasında tamamlanmakta olup nihai sipariş olarak bize ulaşmaktadır. Bu sebeple mevcut siparişinize yeni ürün eklenememektedir. Dilerseniz sitemizden ayrıca sipariş verebilirsiniz.

- Teslimat adresimi değiştirmek istiyorum:

Siparişin durumu sadece Ödeme Bekleniyor, Ödeme Onayı Bekleniyor, Ödeme Onaylandı durumundayken adres değişikliğiniz gerçekleştirilir. Adres değişikliği için bizi arayarak ya da sms / e-posta göndererek tarafımızla hızlıca iletişime geçiniz. Faturalandıktan ve sevk edildikten sonra değişiklik yapılamaz.

- Fatura bilgilerinde değişikliği yapmak istiyorum:

Sipariş formunda belirlediğiniz fatura bilgilerinde, ödeme yapılan kartın sahibi adına düzenlenmesi gerektiğinden ve de siparişiniz oluşturulduktan sonra fatura bilgileriniz Gelir İdaresi Başkanlığı'na iletildiğinden değişiklik yapılamamaktadır.

- Ayrı siparişlerimin aynı kargoyla topluca gönderilmesini istiyorum:

Siparişleriniz ayrı ayrı alındığı ve faturalandırıldığı için iki ayrı siparişinizi size tek bir kargo çıkışı ile gönderememekteyiz.

- Siparişi verdiğim ürünlerin ileriki bir tarihte teslim edilmesini istiyorum:

Sipariş verdiğiniz ürünler sitemizde belirtilen tahmini teslimat sürelerinde depomuza ulaşmakta ve bekletilmeden paketlenerek kargo ile adresinize gönderilmektedir. Satın alınan ürünün ileriki bir tarihte gönderilmesi maalesef mümkün değildir.

- Siparişimdeki ürünü (aynı bedeldeki farklı renk/beden ile) değiştirmek istiyorum:

Siparişin durumu sadece “Ödeme Bekleniyor, Ödeme Onayı Bekleniyor, Ödeme Onaylandı” durumundayken aynı bedeldeki ürün değişikliği stok durumuna göre gerçekleştirilebilir. Ürün değişikliği için bizi arayarak ya da sms / e-posta göndererek tarafımızla hızlıca iletişime geçiniz. Faturalandıktan ve sevk edildikten sonra değişiklik yapılamaz.

 

Siparişim Nerede?

- Siparişim kargo firması tarafından ne zaman teslim edilir?

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürününüz hazırlanır ve faturalama işlemlerinin yapılmasının ardından da kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo firmasının teslimat zamanı, teslimatın yapılacağı bölgeye göre değişkenlik gösterebilmektedir. Detaylı bilgiyi kargo firmasından alabilir veya kargo takip numaranız ile sorgulama gerçekleştirebilirsiniz.

- Siparişimin belirli bir saat aralığında teslim edilmesini istiyorum:

Siparişleriniz için kargo teslimatı tercihinde bulunduysanız bile, teslimat saatini maalesef belirleyememekteyiz. Teslimatlar kargo firmasının çalışma saatleri içinde size teslim edilecektir.

- Kargo takip numaram nedir?

Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra, size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise, sitemize üye girişi yaptıktan sonra Sağ üst bölümde bulunan"Sipariş Takibi" menüsünden kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Siparişiniz "Kargoya verildi" durumunda görünmesine rağmen kargo bilgilerine ulaşamaz iseniz; tarafımıza mesaj gönderebilir veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

- Kargo şirketi bulunduğum adrese sadece bazı günlerde teslimat yapıyor:

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları Türkiye'nin her bölgesine teslimat yapmaktadır. Ancak bazı özel bölgeler için teslimat günü ya da şekli kargo firmasına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

- Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Firmamız stoklarında mevcut olan ürünlerimiz, siparişiniz onaylandıktan sonra 24 saat içerisinde anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilmektedir. Stokta yok ise, tedarikçi firmasından ortalama olarak 1-3 iş günü içerisinde getirtilmekte ve tarafımızdan kargo ile adresinize gönderilmektedir.

Siparişinizdeki ürünlerin durumunu, ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Sipariş Takibi" menüsünden takip edebilirsiniz.

Kargo eksik / yanlış / hasarlı teslim edildi

- Hasarlı ürün gönderilmiş:

Siparişiniz size ulaştığında, kargo görevlisi yanınızda iken ürün paketini kontrol ediniz.  Kargonuzun hasarlı çıkması durumunda, kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyiniz.  Ürünü bu tutanak ile teslim almadan tarafımıza gönderiniz.

- Sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün geldi:

Siparişiniz size ulaştığında faturada yazan ürün ile kargonuzdan çıkan ürünün farklı olması halinde, ürünü tarafımıza durumu açıklayan bir not ile birlikte anlaşmalı kargo firması ile geri gönderiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında doğru ürün gönderimi tarafınıza sağlanacaktır. Kesinlikle kargo ücreti ödemeyiniz.

- Eksik ürün gönderildi / hediye ürünüm gönderilmemiş:

Siparişinizde yer alan ürün / ürünlerden bir ya da birkaçı faturanızda gönderildi olarak görünmesine rağmen teslim edilen kargo paketi içinde yoksa, öncelikle sitemiz üzerinden tarafımıza durumu bildiren bir mesaj atmanız yeterlidir. 1 iş günü içerisinde gerekli incelemeler (paketleme ve kargolama esnasındaki kamera görüntüleri vs) gerçekleştirilip, online-magaza kaynaklı sorunlarda eksik ürün gönderimi sağlanacaktır.

- Siparişimdeki ürünler ayrı ayrı teslim ediliyor:

Siparişinizde tedarik süreleri birbirinden farklı olan ürünler var ise; tedarik tarihi geç olan ürününüz temin edilene kadar sizi bekletmemek için hazır olan ürünler bekletilmeden kargoya verilir ve siparişinizin bir kısmı size teslim edilmiş olur. Siparişinizdeki diğer ürünleriniz tedarik süreleri geldikçe yine adresinize kargolanacaktır.

- Hediye paketi yapabilir miyiz?

Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlere maalesef hediye paketi yapamamaktayız.

- Faturam gelmedi:

Fatura ürün ile birlikte gönderilmektedir. Talep etmeniz halinde, e-posta ile kopyası size gönderilecektir.

- Faturam yanlış geldi (ünvan, ürün, adres, vs bilgileri yanlış):

Tarafımıza sitemiz üzerinden mesaj göndererek fatura düzeltme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 3 iş günü içerisinde belirtmiş olduğunuz düzeltme gerçekleştirilecektir. Size kesilen fatura kurumsal ise, tarafımıza iade faturası kesilmeden değişiklik talebinizi gerçekleştirememekteyiz.

- Kargo kutum boş / hatalı çıktı:

Siparişiniz size ulaştığında, kargo görevlisi yanınızda iken ürün paketini kontrol ediniz. Kargonuzun eksik ya da yanlış gelmesi durumunda kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Ürünü bu tutanak ile tarafımıza göndermeniz durumunda gerekli işlemler yapılacaktır.

- Ürün aksesuar/detayları eksik olarak gönderilmiş:

Siparişinizde yer alan ürün/ürünlerde paket içinden çıkması gereken aparat ya da aksesuarlardan biri ya da bir kaçı eksik ise, öncelikle sitemiz üzerinden tarafımıza durumu belirten mesaj yazmanız gerekmektedir. Gerekli incelemeler gerçekleştirildikten sonra, tarafınıza eksik olarak gönderilen aksesuar vs. gönderilecektir.

Hasar Tespit Tutanağı Hazırlanırken Dikkat Edilmesi Gerekenler:

- Hasar Tespit Tutanağı hazırlanırken kargo görevlisinin tutanağa yazdığı açıklamalara dikkat etmeniz önemlidir. Örneğin; “Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır” gibi bir tutanak, ürünün taşınma sırasında zarar görmediği şeklinde yorumlanır ve değişim talebiniz sırasında sorun yaşamanıza sebebiyet verir.

- Hasarlı gelen ürünle ilgili tam ve doğru kelimelerle tutanak tutması için görevliyi uyarın.
“Ürün teslim edildiğinde kontrol edildi ve kolide taşıma kaynaklı hasar olduğu görüldü” gibi bir açıklamanın yer aldığı tutanak, ürün iade işleminizi hızlandıracaktır.

- Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.

* Kargo tazmini konusunda sorun yaşamamak için, hasarlı ürünü size teslimatı yapan kargo firmasıyla geri gönderin.

Ürünümü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde tarafımıza talepte bulunarak iade edebilirsiniz. İade olarak göndereceğiniz ürünlerde kargo bedeli ödemezsiniz. Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için, satın alınan ürünün orijinal kutusuna ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.

Başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman gerçekleşir?

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade koşullarına uygun olması durumunda, 3 iş günü içerisinde işlemleriniz tamamlanıp, ödediğiniz tutar bankanıza iade edilmektedir. Bankanız ortalama 1-3 iş günü içerisinde ödemiş olduğunuz tutarı kartınıza yansıtmaktadır. Taksitli yapılan kredi kartı işlemlerinin ücret iadelerinde tutarın tamamı, ödeme yapılan karta tek seferde ödenir (Toplam kullanılabilir limitiniz açılır.) Bankanız, bu tutarı kredi kartınıza her ay taksit tutarı kadar yatırır ve çeker. (Ekstreye + ve – olarak yansır). Bu işlem taksit sayısı kadar devam eder. Ödeme türü Havale/Eft ise, belirteceğiniz hesap bilgilerinize iadeniz 2 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Ücret iade aşamaları:

- İade etmek istediğiniz ürünü belirtilen anlaşmalı kargo ile tarafımıza gönderiniz.
- Ürün tarafımıza ulaştığında, teknik servis personelimiz tarafından incelenir.
- İncelenen ürün iade şartlarına uygun ise, teknik servis ürünün iadesini alıp finans departmanına ücret iadesini yapması için bilgi verir.
- Finans departmanı ücret iadesini sanal pos üzerinden gerçekleştirir. (Ödeme türü Havale/Eft ise, belirteceğiniz hesap bilgilerinize iadeniz 2 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.)
- Banka, ücret iadesini ödeme yapılan kredi kartına 1-3 iş günü içerisinde yansıtır.

Bu süreç, bankaların tüm üye işyerleri ve bireysel müşterilerine uygulamakta olduğu standart süreçtir. İşleyiş ve iade süreci hakkında ayrıntılı bilgiyi tüm detayları ile birlikte bankaların müşteri hizmetleri servislerinden öğrenebilirsiniz.

Televizyon, Beyaz Eşya kurulumunu nasıl gerçekleştirebilirim?

Tüm beyaz eşya ve televizyon ürünlerinin kurulumlarının Yetkili Servisler tarafından yapılması gerekmektedir.

Ürün tarafınıza ulaştığında, ilgili markanın müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturabilirsiniz.

* Kurulum gerektiren ürünler mutlaka Yetkili Servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Yetkili Servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilmektedir. Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse, tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilmektedir. 

Ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün çağrı merkezini arayarak kurulum için randevu almanızı rica ederiz.

Yetkili Servis - Kurulum Hizmeti için bazı markaların Çağrı Merkezi numaraları :

-  Samsung Türkiye Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek :   444 77 11

-  LG Türkiye Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek :   444 6 543

-  Philips Türkiye Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek :   0 850 222 44 66

-  Vestel Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek :   44 44 123

-  Sunny - Axen Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek :   0 212 412 14 14

-  Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek :   444 SONY / 444 7669

Sitenizde Kredi Kartı Puanı ile alışveriş yapılıyor mu?

Sitemiz üzerinden kredi kartı puanlarınız ile işlem gerçekleştiremezsiniz.

Ödemem neden onay bekliyor?

Eft/Havale yaptım, ödemem onaylanmadı:

- Her gün 14:00’a kadar yapılan Havale/Eft ödemeleri aynı gün onaylanır. 14:00’dan sonra gelen ödemelerin onayı bir sonraki gün gerçekleştirilir.

Kredi kartı ile ödemesini yaptığım sipariş onay bekliyor:

- İşlem güvenliğiniz için bankanızdan gelecek onaya istinaden siparişiniz işleme alınacaktır. Ortalama 6 saat içerisinde, banka onayına istinaden ödeme onayınız gerçekleştirilecektir.

Siparişimi vermeden önce Nelere Dikkat Etmeliyim?

Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.

- Ürün stokta mı , Ön Sipariş mi ?

Seçtiğiniz ürün için ön sipariş veriyorsanız, yani ürün henüz stokta yok ve bir gelecek tarih belirtilmiş ise siparişinizin gönderilmesi için bu ürünün stoğa girmesi beklenecektir.

Ürünlerin tedarik süreleri her ürün için ayrı ayrı berlitilmiştir, bu bilgiyi ürün sayfasında görebilirsiniz.

- Teslimat ve Fatura Adresleri

Siparişiniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir. Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerinden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz.

Fatura adres bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden, Fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.

- Sadece Adrese Teslimat Yapılır

Tüm gönderilerde, adrese ve ilgili şahsa teslimat yapılır. Teslimat adresi olmadan, kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda, birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

Kampanyalar

Mağazamızda belli ürünlere veya ürün gruplarına kampanyalar düzenlenir. Kişiye özel indirimler yapılabilir.

İndirim ve Promosyonlar

Bazı ürünlerde belli bir süre ve satış adeti için indirimler uygulanır. Bu indirimleri Fırsat Ürünleri sayfamızdan takip edebilirsiniz. İndirim süre, adet dolduğunda veya ürün tükendiğinde otomatik olarak sona erer. Mümkün olduğu durumlarda tekrar başlatılabilir. İndirimli fiyatlar Döviz ile satılan ürünlerde günden güne kurdan kaynaklanan farklılıklar gösterebilir.

Seri Sonu İndirimleri
Stoktan çıkartılacak veya devamı gelmeyecek ürünlerde seri sonu indirimler yapılmaktadır. Çoğu zaman maliyetin yarısına hatta daha altına satışlar gerçekleştirilmektedir. Bu tür ürünlerle karşılaştığınızda almayı düşünüyorsanız acele etmenizi tavsiye ederiz.

Bundle Ürünler
Bazı zamanlarda, bazı ürünler ilgili bir başka ürünle birleştirilerek satışa sunulur. Fiyat farkı olmadan veya iki ürün fiyat toplamlarının altında ücretlere satış yapılır.

Her türlü indirim, yalnızca satın alma esnasında görüntüleniyorsa geçerlidir. Önceden veya daha sonradan yapılan alımlarda, herhangi bir talepte bulunulamaz.

Online Mağaza'dan taksitle alışveriş yapabilir miyim?

Sitemizde Taksitli Alışveriş Yapılmaktadır.

Taksitli Alışveriş yalnızca anlaşmalı bankaların kredi kartları ile yapılır. Taksit tutarları ve süreleri her kart veya ürün için farklılıklar gösterebilir. Uygulanan faiz oranları bankaların aldıkları oranlara göre belirlenir. Herhangi bir bildirime gerek duyulmaksızın oranlar değiştirilebilir, taksitli satış durdurulabilir veya geçici olarak ara verilebilir.

Ödenecek taksitler, ürün detaylarında Ödeme Bilgileri linkinden görülebilir.

* Yasal düzenleme gereği; Kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek telekomünikasyon, doğrudan pazarlama ile ilgili harcamalar, yurt dışında yapılan harcamalar ve ofis malzemesi ile hediye kart, hediye çeki ve benzeri şekillerde herhangi somut bir mal veya hizmeti içermeyen ürünlerin alımlarında taksit uygulanamaz.

Bu nedenle, cep telefonu kategorisinde taksit uygulanamamaktadır.

3D Secure ile Ödeme Nedir?

3D Secure, internette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için, kredi kartı kuruluşları tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir.  Sistemin Visa kredi kartı kullanımı için hazırlanan uygulamasına ”Verified by Visa”,  MasterCard kredi kartı kullanımı için hazırlanan uygulamasına ise “SecureCode” isimleri verilmektedir.

3D Secure sisteminde; Sanal POS ile ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kart sahibinin bildiği; bankada kayıtlı cep telefonuna gönderilen ödeme onay şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği banka tarafından doğrulanmaktadır.

Bankanın Güvenli Ödeme Sayfasında ve Kredi Kartı Ekstresinde, Firma ünvanınız ne olarak görünür?

Firmamız Şahıs Şirketidir ve Ticari Ünvanımız: "RECEP ONUR YALÇIN" şeklindedir. 

Bankanın 3D Secure güvenli ödeme sayfasına yönlendirildiğinizde ve alışveriş sonrasında Kredi Kartı ekstrenizde, online-magaza.com'dan yaptığınız tüm harcamalarda, işlem açıklamasında Firma Ünvanı olarak "RECEP ONUR YALÇIN" gözükecektir.

Size bir kampanya haberimiz var!
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır
ShopPHP E-Ticaret | v4